• Terbaru
  • Populer

Layanan Prima BCA KCU Cirebon

14 Agustus 2022

KHM Yusuf Hasyim: Pahlawan Pembaharu Pendidikan Pesantren

30 Maret 2025

Dunia Itu Mudah Jangan Dipersulit

10 Februari 2025

H Dadang Juhata Kesatria dari Kuningan Jawa Barat

10 Februari 2025

Komunitas sebagai Medan Kerja dan Belajar

7 Februari 2025

Pengaruh Media Massa dalam Menciptakan Citra Positif

4 Desember 2024

Petunjuk dan Mukjizat Al Quran (1)

24 Oktober 2024

Launching Kedai Abah Zhen di Sentra Kuliner Battembat

6 September 2024

Mewaspadai Tipudaya Mall dan Maal di Dunia

5 Juli 2024

Pesantren Pelopor Al Quran yang Dimadrasahkan

28 Juni 2024

Pesantren Sukunsari Cirebon Qurban Kambing

20 Juni 2024

Water Closed Masjid yang Terbuka 24 Jam

20 Juni 2024

Calon Gubernur Banten Kunjungi Sesepuh Cirebon

1 Juni 2024
  • Susunan Redaksi
  • Mengenai Net26.id
  • Pedoman Siber
  • Privacy Policy
Kamis, 22 Mei 2025
No Result
View All Result
Net26.id
  • Login
  • Register
  • Nasional
  • Daerah
  • Artikel
    • Agama
    • Budaya dan Agama
    • Ekonomi
    • Industri dan Perdagangan
    • Pendidikan dan Wisata
    • Politik dan Hukum
    • Sejarah dan Sastra
    • Sosial dan Olahraga
    • Teknologi dan Lingkungan
    • UMKM
    • Wisata
  • Khusus
    • Berita Khusus
    • Tafsir Genre Buya Syakur
  • Redaksi
    • Penulis
    • Tim Editor
  • Reporter
    • Wartawan
    • Tim Editor
  • Responden
    • Tim Editor
  • Kami
    • Mengenai Net26.id
    • Susunan Redaksi
  • Nasional
  • Daerah
  • Artikel
    • Agama
    • Budaya dan Agama
    • Ekonomi
    • Industri dan Perdagangan
    • Pendidikan dan Wisata
    • Politik dan Hukum
    • Sejarah dan Sastra
    • Sosial dan Olahraga
    • Teknologi dan Lingkungan
    • UMKM
    • Wisata
  • Khusus
    • Berita Khusus
    • Tafsir Genre Buya Syakur
  • Redaksi
    • Penulis
    • Tim Editor
  • Reporter
    • Wartawan
    • Tim Editor
  • Responden
    • Tim Editor
  • Kami
    • Mengenai Net26.id
    • Susunan Redaksi
No Result
View All Result
Net26.id
Beranda Daerah

Layanan Prima BCA KCU Cirebon

Gus Eko Priyanto Ditulis oleh Gus Eko Priyanto
14 Agustus 2022
dalam Daerah
A A
274
VIEWS

Pandemi Covid -19 yang terjadi selama dua tahun lebih telah memporakporandakan semua sendi sendiri perekonomian di negeri tercinta ini. Tidak sedikit, perusahaan, baik skala kecil, menengah, dan besar, yang harus gulung tikar, karena tidak mampu lagi berproduksi dan membayar gaji karyawannya. Ditambah lagi, dengan meningkatnya korban akibat virus tersebut dari hari ke hari, maka dibuatlah regulasi kebijakan yang sangat ketat sehingga masyarakat terpaksa untuk melakukan pembatasan interaksi sosial yang pada akhirnya membuat roda ekonomi di tingkat “grass roots” lumpuh total.

Walaupun pandemi ini telah berlalu, akan tetapi untuk menumbuhkan dan memulihkan kembali perekonomian Indonesia bukanlah hal yang mudah seperrti membalikkan telapak tangan. Dibutuhkan strategi yang jitu dalam rangka pemulihan ekonomi nasional secara cepat. Demikian pula halnya dengan dunia perbankan. Sebagai ujung tombak percepatan pemulihan dan pertumbuhan ekonomi nasional, perbankan dituntut bekerja lebih keras dalam memberikan kemudahan kredit kepada dunia usaha dengan mengedepankan pelayanan super prima, agar roda perekonomian di tingkat mikro berputar dan tumbuh dengan cepat.

ArtikelLainnya

hukum perceraian

Jembatan Emas yang Kian Rapuh

31 Mei 2023
147

Masih Asri dan Alami, Air Terjun Coban Binangun

30 Mei 2023
221
Buku Samber Nyowo

Harlah Dan Bedah Buku Samber Nyowo Di Rumah Masa Kecil Presiden Sukarno

6 April 2023
202

Bukit Sulap sebagai Istana Masa Lalu Lubuklinggau

11 November 2022
1k

Terkait pelayanan prima perbankan ini, ada pengalaman menarik yang saya (penulis) dapatkan pada hari Jumat, 12/8/2022, di BCA KCU Cirebon, Jalan Yos Sudarso, Lemah Wungkuk.

Sekitar tiga hari berlalu, saat saya mau mengambil uang di ATM BCA di Jalan Kartini tiba-tiba tidak bisa dan mesin ATM memberikan info “Transaksi gagal”. Aneh, padahal beberapa hari yang lalu saat menggunakan kartu ATM, transaksi keuangan tersebut aman aman saja dan tidak terjadi masalah apapun. Setelah pindah dan mencoba di beberapa ATM BCA yang lain ternyata mesin ATM memberitahukan bahwa transaksi gagal. Karena, sudah tiga ATM dicoba dan semua gagal, maka dengan rada dongkol akhirnya kaki yang sudah lelah ini terpaksa pulang ke rumah.

Pagi pagi sekali, saya coba menghubungi salah satu kawan yang bekerja di salah satu kantor BCA di Bekasi, berharap akan mendapatkan salah satu solusi dari kegagalan semalam.

Tidak menemukan solusi yang valid akhirnya kami mencari kantor BCA terdekat. Tepat jam 13.30, saat saya memarkirkan motor di halaman BCA KCU Cirebon Jalan Yos Sudarso, Lemah Wungkuk, Cirebon, saya disambut dengan ramah oleh Satpam dan mendapatkan nomor antri 070. Tidak sampai 5 menit kemudian, saya sudah dipersilakan ke Customer Service.

Dengan senyum ramah Andrianne bertanya, “Apa yang bisa kami bantu Pak?”

Setelah menerangkan kendala yang saya hadapi akhirnya perlahan saya dibantu dengan sangat baik.

Sudah saya duga bahwa ini akan sulit, karena kartu identitas saya memang hilang dan wajar bila terjadi dialog yang agak alot dengan Andrianne terkait validitas identitas nasabah. Akhirnya, dia memanggil Cempaka selaku super visor di BCA tersebut.

Setelah terjadi dialog alot untuk yang kedua kalinya, akhirnya dengan layanan prima, Cempaka memberikan solusi yang sangat memuaskan. Tentunya, hal tersebut sudah dikoordinasikan dengan atasannya. Berkali kali, saya meminta maaf kepada mereka berdua karena saya sedikit memaksa umtuk bisa dibantu. Walau mereka harus mondar mandir beberapa kali umtuk menghadap atasannya, mereka terlihat tidak marah, tetap ramah dan murah senyum dalam pelayanan.

Meskipun, kartu ATM saya belum bisa diganti, tapi solusi BCA mobile yang sudah diaktifkan amat sangat membantu dalam bertransaksi. Hal yang tidak mungkin, ternyata terselesaikan dengan solusi yang bagus. Tidak harus kaku dengan aturan yang berlaku tetapi bijaksana dalam mengambil keputusan berdasarkan beberapa pertimbangan yang matang.

Dengan hati lega dan langkah yang ringan, sembari tersenyum, saya meninggalkan Bank BCA, Cangkolan, Cirebon tersebut, sembari berucap syukur dalam hati “Alhamdulilah”, terima kasih atas pelayanan dan kepuasan yang diberikan oleh Bank BCA, Cangkolan, Cirebon.

Dan, catatan penting bagi kita semua bahwa, pertama, layanan prima adalah prioritas utama dalam dunia bisnis seperti yang ditunjukkan oleh Andrianne dan Cempaka. Kedua, kepuasan pelanggan adalah kunci keberhasilan sebuah bisnis atau usaha. Ketiga, kerja tim yang solid akan mampu mewujudkan dua hal penting di atas. Tiga hal ini tidak hanya menjadi slogan tapi sudah dibuktikan oleh Andrianne dan Cempaka di Bank BCA KCU Cirebon.

Semoga bisa menjadi inspirasi bagi pelaku bisnis lainnya, baik perorangan maupun lembaga, agar dunia perekonomian kita lebih maju berkembang di masa yang akan datang.

Tag/kata kunci: BCALayanan Prima
Artikel sebelumnya

Komarudin: Dari Pelayan Menjadi Direktur Usaha Maggot

Artikel berikutnya

Luncurkan Buku, Bunga Setaman Siap Bersinergi

Gus Eko Priyanto

Gus Eko Priyanto

Penulis asal Bali, tinggal di Sukabumi

Artikel Lainnya

KADIN, APINDO, HIPMI Kabupaten Jombang Gelar Pelatihan Vokasi

10 Oktober 2022
178

KADIN (Kamar Dagang dan Industri), APINDO (Asosiasi Pengusaha Indonesia), HIPMI (Himpunan Pengusaha Muda Indonesia Kabupaten Jombang bekerja sama dengan KADIN Jerman...

Selanjutnya

Buruh Jombang Usul Libur Nasional Di Hari Berdirinya NKRI 18 Agustus

18 Agustus 2022
450

Berbagai macam cara mensyukuri nikmat dari Tuhan Yang Maha Kuasa. Salah satunya adalah produsen air minum di Kabupaten Jombang memperingati hari...

Selanjutnya

Modus Tiket Bodong di Terminal Pantura

16 Agustus 2022
145

Kawasan paling tidak nyaman jika Anda bepergian dengan menggunakan kendaraan bis, akan Anda temukan di sepanjang Semarang Cirebon. Anda masih akan...

Selanjutnya

KH Anang Mujab: FPB Rayakan Ultah ke-20

13 Agustus 2022
149

Purbalingga-Net26.id Pada Jumat malam Sabtu, 12/8/2022, diadakan acara peringatan 20 tahun FPB, Forum Purbalingga Bersih. Dalam acara tersebut, mengangkat tema "sampah...

Selanjutnya

Pondok Pesantren Tahfidzul Qur’an Manba’ul Huda Musi Rawas

6 Agustus 2022
229

Musirawas-Net26.id - Alam Kabupaten Musirawas sangat asri untuk didirikan pondok pesantren. Tercatat, setiap tahun terus bertambah pesantren pesantren baru. Pondok Pesantren...

Selanjutnya

Nasib Pendidikan di Indonesia dan Masa Depan Pesantren

4 Agustus 2022
170

Indramayu-Net26.id - Menjelang hari ulang tahun Kemerdekaan Republik Indonesia ke-77, 17 Agustus 1945, pendidikan masih memerlukan perhatian serius sebagai bahan refleksi....

Selanjutnya

KADIN Jombang Gelar Sosialisasi Vokasi

4 Agustus 2022
353

Jombang-Jatim.Net26.id - KADIN Kabupaten Jombang bersiap menindaklanjuti Perpres Nomor 68 Tahun 2022 tentang Revitalisasi Pelatihan Vokasi dan Pendidikan Vokasi dengan menggandeng...

Selanjutnya

Hj Entin: 85 Tahun Jadi Kuncen Makam

3 Agustus 2022
201

Dengan bahasa Sunda yang lancar, ia "menghaturkan" parapeziarah kepada Raden Arya Wangsa Gopara untuk menunaikan hajat mereka bertawasul. Tak sengaja, kehadirannya...

Selanjutnya
Artikel berikutnya

Luncurkan Buku, Bunga Setaman Siap Bersinergi

Modus Tiket Bodong di Terminal Pantura

Berlangganan
Connect with
Login
I allow to create an account
When you login first time using a Social Login button, we collect your account public profile information shared by Social Login provider, based on your privacy settings. We also get your email address to automatically create an account for you in our website. Once your account is created, you'll be logged-in to this account.
DisagreeAgree
Notifikasi dari
guest
Connect with
I allow to create an account
When you login first time using a Social Login button, we collect your account public profile information shared by Social Login provider, based on your privacy settings. We also get your email address to automatically create an account for you in our website. Once your account is created, you'll be logged-in to this account.
DisagreeAgree
guest
0 Comments
terlama
terbaru paling banyak dipilih
Inline Feedbacks
View all comments
Net26.id

Kabar-kabar dari dan untuk anak negeri yang merasa menjadi anak Ibu Pertiwi. Kisah-kisah ringan bermutu dan artikel-artikel sarat manfaat.

No Result
View All Result

Link Situs

  • Ini Kami
  • Susunan Redaksi
  • Reporter
  • Lembar Penulis
  • Mengenai Net26.id
  • Pedoman Siber
  • Privacy Policy
  • Facebook
  • Email
  • id ID
    • id ID
    • en EN

Copyright © 2022 Net26.id - Kabar Berita Anak Negeri

  • Login
  • Sign Up
No Result
View All Result
  • Nasional
  • Daerah
  • Artikel
    • Agama
    • Budaya dan Agama
    • Ekonomi
    • Industri dan Perdagangan
    • Pendidikan dan Wisata
    • Politik dan Hukum
    • Sejarah dan Sastra
    • Sosial dan Olahraga
    • Teknologi dan Lingkungan
    • UMKM
    • Wisata
  • Khusus
    • Berita Khusus
    • Tafsir Genre Buya Syakur
  • Redaksi
    • Penulis
    • Tim Editor
  • Reporter
    • Wartawan
    • Tim Editor
  • Responden
    • Tim Editor
  • Kami
    • Mengenai Net26.id
    • Susunan Redaksi

Copyright © 2022 Net26.id - Kabar Berita Anak Negeri

Sugeng rawuh 🙏😊

Masukkan username dan password

Lupa password? Sign Up

Create New Account!

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Kembalikan Password

Masukkan username atau alamat email untuk mereset password.

Log In
wpDiscuz
0
0
Yuk diskusikan artikel ini!x
()
x
| Reply